铁路客运服务（高考升学班）旨在培养具备铁路客运服务理论知识和实践技能的专业人才，以满足高速铁路客运服务行业的需求。该专业重点培养学生的服务意识、管理能力及协调应变能力，使学生掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能。
学生将学习高速铁路概论、客运组织、服务礼仪、安全管理等核心课程，并参与形体训练、卫生急救、应急处置等实训项目。通过这些课程和实训，学生能够提升自己的语言表达、客户服务、客运设备设施运用等能力。毕业后，学生可从事高铁列车乘务、车站客运服务等工作，或继续升学深造，获取更高学历。该专业为学生提供了一条通往高速铁路客运服务领域的专业发展路径。